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FAQs Sur Les Ventes
1. Quels modes de paiement SoftTooler prend-il en charge ?
Nous acceptons actuellement Paypal, carte de crédit, Visa, MasterCard, American Express, Discover, prélèvement automatique, etc. Il y aura quelques différences entre les différents produits, vous pouvez le confirmer sur la page de paiement spécifique.
2. Est-il sûr d'acheter sur votre site Web ?
Il est entièrement sécurisé. Nous garantissons la sécurité de vos transactions et protégeons vos informations personnelles grâce au cryptage et à d'autres mesures de sécurité pour offrir une expérience d'achat sécurisée.
3. Comment activer mon produit après l'achat ?
Vous recevrez l'e-mail de confirmation de commande contenant les informations d'enregistrement immédiatement après avoir effectué le paiement. Saisissez votre e-mail et le code d'enregistrement que vous avez reçu dans l'invite d'enregistrement de votre produit pour l'activer, puis vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités.
4. Puis-je annuler l'abonnement à tout moment après l'achat ?
Oui, vous pouvez l'annuler à tout moment. Si vous achetez le forfait d'une semaine, d'un mois, d'un trimestre ou d'un an, l'abonnement automatique sera activé. Si vous ne souhaitez pas d'abonnement, vous pouvez l'annuler vous-même. Cliquez ici pour contacter notre service client..
5. Puis-je obtenir un remboursement si le produit ne fonctionne pas ?
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les produits. Si vous avez des questions ou si vous n'êtes pas satisfait d'un aspect quelconque du logiciel ou du service, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Vous pouvez également consulter notre politique de remboursement via https://fr.softtooler.com/company/refund-policy/.
6. Que dois-je faire si le paiement échoue ?
Vérifiez que les informations de paiement fournies sont exactes, notamment le numéro de carte, la date d'expiration, le code CVV et l'adresse de facturation. Ou effacez les cookies de votre navigateur, assurez-vous que la connexion réseau est bonne et réessayez. Si possible, passez à un autre mode de paiement accepté.
7. Puis-je bénéficier de l'essai gratuit avant l'achat ?
La plupart de nos produits proposent un essai gratuit sur les pages produit pour que vous puissiez le tester avant l'achat. Veuillez noter que ces versions d'essai peuvent avoir des limitations fonctionnelles, mais elles ne vous empêcheront pas de tester la fonction principale du produit. Si vous souhaitez profiter de toutes les fonctionnalités, nous vous recommandons vivement de passer à la version complète.
8. Les clients de la version d'essai gratuite peuvent-ils bénéficier du service client/assistance ?
Oui, l'utilisateur de la version d'essai et l'utilisateur de la version complète peuvent bénéficier de l'assistance client. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide si vous rencontrez des problèmes.